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A | 「あの人の部署、なぜかどんどん人が辞めたりメンタル不調になったりするよね…」。組織のなかで、しばしば囁かれることです。しかも、往々にして、そういう上司は「あの人、仕事はできるんだけどね」「優秀なんだけどね」と言われることが多いものです。 精神的な不調で休む教員が過去最多を更新し続けているというニュースを、保護者のかたも目にされたかもしれません。なぜ、このような現象が起きるのか? あるいは、自分がその”罠”にハマらないために、何に気をつければいいのか? 『なぜ、あなたのチームは疲れているのか?』の著者・櫻本真理さんにわかりやすく解説していただきました。「先生たちは大丈夫なのか」と心配してくださる方もいると思います。 正直なところ、現場は楽ではありません。● メンバーを潰す、「優秀な」上司 「あの人の下って、なぜか人がどんどん辞めたりメンタル不調になったりするんだよね」 そんな上司は、近くにいないでしょうか。

B | あるいは、あなたはそんな上司になっていないでしょうか。そういう人に限って、周囲から「あの人優秀なんだけどね」と言われていたりします。 なぜ、こんなことが起こるのでしょうか。

C | ただ、「不幸せだ」と言い切るのも違うのです。それは「心理的リソース」という視点で考えるとわかりやすくなります。今日は、教員の働き方に関する調査データをもとに、担任が感じている「本当のところ」をお伝えします。● 心理的リソース=有限の心のエネルギー 私たちは、頭を使って考えたり、感情や衝動を抑えたり、意思決定をしたりすることに、常に心のエネルギーを使っています。 教員の職業生活調査。自己成長や貢献で幸せを感じる一方、過重労働が不幸せの主因となっている実態がある。この心のエネルギーが「心理的リソース」です。そして、それを使い尽くしてしまえば、やる気が出なくなったり、主体的に行動しづらくなったりするのです。

D | 出典:パーソル総合研究所「教員の職業生活に関する定量調査」 精神疾患による教員の休職者が過去最多の1.3万人超。 組織の中では、「上司」の存在が心理的リソースの増減に大きな影響を与えます。

E | 部下は、上司の機嫌が良ければ安心してやる気が出るし、不機嫌な態度を見れば「何が気に入らないんだろう」と不安を感じて心理的リソースをすり減らしたりするのです。 もし、メンバーが有限の心理的リソースを、上司のご機嫌うかがいのような「組織のゴール達成に役だたたないこと」に使ってしまっていれば、チームの成果は決して出ないことでしょう。● 優秀な上司が心理的リソース泥棒になる理由 「優秀な」上司は、実は、メンバーの心理的リソース「心理的リソース泥棒」になってしまいがちです。ここでいう「優秀」というのは、頭の回転が早かったり、プレイヤーとしては優秀、という意味です。

F | 自分自身が優秀な上司は、自分の成功体験ゆえに「自分が正しい」「自分ならできる」自分は正しく状況を認識している」ということを疑いません。それはすなわち、対立が起こったとき「相手は間違っている」「相手の能力がない」というフィルターで確信を持って見てしまう、ということなのです。深刻な人手不足と過重労働の悪循環がある。 「相手が間違っている」という前提で世界を見ると、 「なんでこいつはこんなにできないんだ」 「なんでこんなに仕事が遅いんだ」 と苛立ちを感じてしまうのです。 出典:東洋経済オンライン「「メンタル不調で休職」が1.3万人、深刻な職業」 「誇りはある」というのは本心です パーソル総合研究所が行った調査に、興味深い結果があります。● 部下の心理的リソースの消耗 そうなれば、部下は常に「自己否定感」や「不安・焦り」に苛まれることになります。教員の「はたらく幸せ実感」は、全国の一般的な正社員よりもやや高かったのです。 「自分は無能なんだ」 「相手に迷惑をかけてしまっている」 「上司の機嫌が悪い、どうしたらいいんだろう」 こんな何の役にも立たない思考のために部下が心理的リソースをすり減らしてしまえば、「目標達成のために必要な行動」や「成果につながる思考」に心理的リソースを割くことができなくなってしまいます。

G | ● 心理的リソース泥棒となった「優秀な上司」の「最悪の口癖」とは こうした「優秀な上司」の、最悪の口癖はこれです。そして、「はたらく不幸せ実感」は逆に低い。 これは、私自身の実感とも重なります。「なんでこんなことがわからないの?」 この口癖は、二重・三重の意味で部下の心理的リソースを奪います。日々の仕事の中で、子どもたちの成長に立ち会えること、「先生、わかった!」という表情を見られること。 ・「わからないのはなぜなんだろう」と思考する ・「上司の苛立ち」に対して不安を感じる ・「わからない自分は無能だ」と希望を失う こんな消耗が継続してしまえば、メンバーは次第に心理的リソースを回復することが難しくなってしまいます。これは、他の仕事ではなかなか得られないものだと思います。調査でも、教員の約6割が「教員であることに誇りを感じている」と答えています。 特に、「新たな学び」「仲間とのつながり」「誰かの役に立っている実感」という3つの要素が、一般の正社員より高いという結果が出ています。ネガティブな思考に脳が占領されてしまい、心理的リソースの回復に欠かせない「希望」や「自己効力感」が生まれなくなってしまうからです。 あなたは、無自覚のうちに「なんでこんなことがわからないの」といった言葉を部下にかけて、メンバーの心理的リソースを奪う「心理的リソース泥棒」になっていないでしょうか。この仕事には、確かに他の職業にはないやりがいがあるのです。 それでも「勧めたくない」という矛盾 けれど、同じ調査の中に、胸が痛くなる結果もあります。「教員という職業を近しい人に勧めたいか」という問いに対して、小中学校の教員の約6割が「そう思わない」と答えているのです。 誇りはある。● 真に優れたリーダーは「対話」を促す かわりにかけるべき言葉とは? では、その代わりに、上司は部下にどんな言葉をかければいいのでしょうか。でも、人には勧められない。この矛盾した感覚は、現場を知る教員なら多くの人がうなずくのではないでしょうか。 それは、 「なんでこんなことがわからないの?」 などと、「部下がわかっていない」と決めつけるのではなく、 「今、どんなことに難しさを感じているか、もう少し聞かせてくれる?」 と問いかけることです。 このように問いかけると、もしかすると部下が「お客様のデータが足りないので、営業資料が書けないんです」と打ち明けてくれるかもしれません。原因ははっきりしています。過重労働です。

H | その場合には、上司が必要なデータを用意してあげることで、部下をサポートすることができるでしょう。 あるいは、「どのような形で資料をまとめたらいいのかわからない」と悩んでいるのかもしれません。 文部科学省の調査では、2024年度に精神的な不調で1か月以上休んだ教員は1万3310人で、過去最多でした。この場合には、「どうすれば、迷わず資料をつくれるか?」について対話を重ねることで、もしかすりと、組織として「資料の定型化」をすることで、どこに何を書くかを明確にするという「仕組み」づくりにつながるかもしれません。在職者に占める割合は1.44%。

I | そして、根本的な問題解決につながることも期待できるのです。 そのために上司に求められるのは、「自分は優秀だ」=「自分が見えている景色が真実だ」という思い込みを捨てることなのです。民間企業の平均0.5%と比べると、約3倍の高さです。 (心理的リソースについては、『なぜ、あなたのチームは疲れているのか?』に詳しく書いてあります) 櫻本真理(さくらもと・まり) 株式会社コーチェット 代表取締役 2005年に京都大学教育学部を卒業後、モルガン・スタンレー証券、ゴールドマン・サックス証券(株式アナリスト)を経て、2014年にオンラインカウンセリングサービスを提供する株式会社cotree、2020年にリーダー向けメンタルヘルスとチームマネジメント力トレーニングを提供する株式会社コーチェットを設立。2022年日経ウーマン・オブ・ザ・イヤー受賞。文部科学省アントレプレナーシップ推進大使。行政への報告書作成や保護者対応、部活動の顧問など、教壇に立つ以外の業務が重くのしかかっています。 しかも、休む先生が出ても代わりの人員がなかなか見つからない。残った教員で無理やり回すことになり、その中からまた不調者が出る。

J | 経営する会社を通じて10万人以上にカウンセリング・コーチング・トレーニングを提供し、270社以上のチームづくりに携わってきた。エグゼクティブコーチ、システムコーチ(ORSCC)。

K | 自身の経営経験から生まれる視点と、カウンセリング/コーチング両面でのアプローチが強み。この悪循環が、多くの学校で起きています。著書に『なぜ、あなたのチームは疲れているのか?』(ダイヤモンド社)。

L | 若手の先生が、一番苦しんでいる 年代別に見ると、精神的な不調で休む割合が最も高いのは20代です。在職者に占める割合は2.21%に達しており、50代以上の約2倍です。

M | また、休職した時点でその学校に勤務して3年未満という人が6割を超えています。

N | この数字は、現場にいると肌で感じます。経験の浅いうちに、授業準備や保護者対応、学級経営を一人で抱え込み、相談する相手も見つからないまま追い詰められていく。そして、結果的に「もう無理だ」となってしまう。近くで見ていると、本当につらいです。 そして、その若手を支える側の教頭や副校長も、実は余裕がありません。保護者対応やトラブルの仲裁が集中し、業務範囲も不明確なまま、教員の中で最も多忙なポジションになっています。 さいごに 先生たちは、子どもの成長に立ち会えることに喜びを感じています。それは、いまも変わりません。ただ、そのやりがいだけに頼って、負担を置き去りにし続ければ、いずれ無理が来ます。そして、先生が倒れれば、その影響を受けるのは子どもたちです。

o | 「誇りはあるけれど、人には勧められない」 この矛盾を少しでも解消していくためには、学校や行政の努力だけでなく、保護者の理解も必要です。先生が元気でいられることが、子どもたちにとっても、一番良い教育環境だと感じています。 この記事が役に立ったら、こちらからフォローしていただけると嬉しいです。

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Published on:05:39:17
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